Hier findest du die Anleitung, wie du dich als EWTO-Mitglied für den DigitalCoach/App registrieren kannst und dir deine schon gezahlte bzw. restlich verbleibene EWTO-Jahresgebühr als Guthaben für das DigitalCoach Abo anrechnen lassen kannst.
Klicke auf die einzelnen Schritte und gehe die Punkte nacheinander durch – so sollte der Prozess reibungslos klappen. Sollte etwas schief gehen, findest du weiter unten Hilfe bzw. kannst du dich gerne an deine:n Schulleiter:in oder unser Headoffice in Heidelberg wenden.
Bitte beachte, dass zum aktuellen Zeitpunkt die selbstständige Konvertierung ausschließlich für volljährige Mitglieder möglich ist. Als Lösung für Jugendliche, welche bei den Erwachsenen trainieren, gibt es eine Anleitung. Frage hierzu bitte deinen Schulleiter
Bevor du startest solltest du folgende Dinge bereithalten:
- Deine EWTO-Mitgliedsnummer mit deinen Zugangsdaten zum Servicebereich der EWTO. Solltest du diese nicht parat haben, kannst du sie hier anfordern: Servicebereich der EWTO
Ohne diese Daten ist eine Konvertierung NICHT möglich. - Du wirst während des Konvertierungsprozesses nach deiner aktuellen EWTO-WingTsun-Graduierung gefragt. Bitte gib unbedingt die richtige Graduierung an. Nur so ist sichergestellt, dass du beim WTplus-Training bzw. in der APP mit der richtigen Einstufung starten kannst. Wenn du im Schülergradbereich trainierst, halte bitte deine letzte Urkunde (höchster Schülergrad) bereit, um ein Foto davon mit hochzuladen. Wenn du bereits ein TG/HG oder Meister bist, sind diese Daten bei der EWTO bekannt. Du musst in diesem Fall nichts hochladen.
- Um das Abo für den DigitalCoach abschließen zu können, benötigst du eine Bankverbindung oder eine gültige Kreditkarte. Hierzu wirst du während des Konvertierungsprozesses zu unserem Zahlungsdienstleister „Stripe“ weitergeleitet. Dein bereits im voraus gezahlter EWTO-Jahresbeitrag wird dir anteilig als Guthaben angerechnet. Sollte kein Guthaben ausgewiesen sein, könnte es sein, dass du deinen Beitrag noch nicht oder erst vor kurzem gezahlt hast. Warte bitte in diesem Fall noch ein paar Tage, bis die Überweisung bei der EWTO verbucht ist und starte dann erneut den Vorgang. Sollte hier etwas nicht klappen, oder das Guthaben falsch sein, wende dich bitte an unser Headoffice in Heidelberg.
- Solltest du nach der Aktivierung deines Accounts trotzdem noch eine Jahresrechnung in Papierform erhalten, kannst du diese als gegenstandslos betrachten. Bei Fragen kannst du dich gerne an unsere Mitgliedsverwaltung wenden – die Kontaktdaten findest du weiter unten.
Nun geht es los!
Das Video ist eine Schritt für Schritt Anleitung, wie du deinen Account übertragen kannst. Am besten du schaust es dir auf einem Notebook/PC mit Monitor an und führst die einzelnen Schritte z.B. am Handy oder in einem anderen Fenster am PC/Notebook durch.
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Hier noch einmal der direkte Link zur APP:
https://app.wt-plus.com
Stelle nun deine Schulanfrage
Wenn du deinen Account konvertiert und dein Abo für den DigitalCoach abgeschlossen hast, solltest du als nächstes deine Schulanfrage für deine lokale WTplus-Schule stellen.
Hierzu gehst du einfach in der APP auf „meine Schule(n)“, gibst die Postleitzahl oder den Ort an und klickst dann in der passenden Schule auf „Details anzeigen“. Dann kannst du direkt eine Anfrage stellen. Sobald diese dann von deinem Schulleiter angenommen wurde, hast du die volle Funktionalität der APP.
Im letzten Schritte der Schulanfrage siehst du, welche Daten von dir an den Schulleiter, an den die Anfrage gerichtet ist, übertragen werden. Hier besteht auch die Möglichkeit, eine Nofallnummer einzutragen. Sollte einmal etwas im Training sein, so dass der Ausbilder vor Ort jemanden informieren muss, kann er diese Notfallnummer nutzen.
Die einzelnen Schritte:
Springe im nachfolgendem Video direkt zu 4:21
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Weiter unten findest du weitere FAQ beantwortet.
FAQ
Probleme beim Konvertieren des EWTO-Accounts
Wenn beim Konvertieren der Vorgang aus verschiedensten Gründen nicht abgeschlossen wurde, kann es sein, dass du zwar deinen Zugang zur APP/DC hast, aber z.B. keine Sparten siehst und nur einen eingeschränkten Funktionsumfang hast. In den meisten Fällen wurde der Zahlungsvorgang für das Abo nicht korrekt abgeschlossen bzw. nicht gestartet. Die App läuft dann im Demo-Modus.
In diesem Fall gehst du in der App bitte auf dein Profil, dann auf „EWTO-Profil verknüpfen„. Dann startet der Konvertierungsprozess noch einmal, so dass du deine Zahlungsdaten hinterlegen, das Abo abschließen kannst und somit vollständige Funktionalität in der APP bekommst.
Technische Probleme?
Wenn du an einem bestimmten Schritt nicht weiter kommst bzw. es Probleme gibt, welche deiner Einschätzung nach eine technische Ursache innerhalb der App haben, kannst du den App-Support unter folgender E-Mail-Adresse erreichen: app-support@wt-plus.com